Service client

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Programme de fidélité

• Comment voir et utiliser mes points fidélité ?

  Chez Tous ergo, vous collectez des points de fidélité à chaque commande sur notre site Tousergo.com. Vous avez la possibilité de transformer ces points de fidélité en bon de réduction que vous pouvez utiliser lors de la commande de votre choix. Vous collectez des points dès votre première commande mais vous devrez attendre votre deuxième commande pour transformez vos points en bon réduction. Pour connaître votre solde de points fidélité,  connectez-vous sur votre compte client (https://www.toPeu de lectures

• Puis-je bénéficier du programme de fidélité de Tous ergo ?

  Un programme de fidélité qui vous aime, vraiment Il est plus qu’important pour nous que vous sachiez à quel point nous sommes heureux de pouvoir vous aider au quotidien. Nous avons toujours cherché, à travers nos solutions, à vous accompagner le mieux possible. Ce programme de fidélité aux petits oignons n’est qu’une extension de la valeur que nous donnons à votre autonomie, sans engagement et inconditionnellement. Il n’a jamais été aussi simple d’être récompensé On vous explique ? CPeu de lectures

Compte client

• Comment obtenir une facture ?

  Pour téléchargez votre facture, connectez-vous sur votre compte client, puis rendez-vous sur votre espace personnel. Cliquez sur l'onglet "Mes Commandes". Repérez la commande concernée dans le tableau en fonction de votre date de commande, et sous la colonne "Facture", cliquez sur le lien "Télécharger" afin de télécharger cette dernière. Si vous avez besoin d'une facture acquittée, merci de contacter le service client via le formulaire de contact (/hc/frPeu de lectures

Le catalogue Tous ergo

• Le catalogue est-il mis à jour régulièrement ?

  Nous essayons de proposer une mise à jour du catalogue une fois par an. Cette mise à jour est accompagnée d'une communication de notre part à ce sujet, que ce soit par mail ou sur les réseaux sociaux. Nous vous invitons donc à bien nous suivre sur l'ensemble de nos canaux de communication pour être prévenu le plus rapidement possible ! Mise à jour 7 octobre 2020 16:46Peu de lectures

• Comment faire une demande catalogue ?

  Chez Tous ergo, nous accordons beaucoup d'importance aux personnes qui préfèrent les catalogues papiers. D'ailleurs, vous pouvez en faire la demande en suivant ce lien. Le catalogue se commande comme un produit. Il vous faut donc créer un compte chez nous pour commander le catalogue. Le catalogue est gratuit mais vous devrez règler les frais de port, qui vous seront remboursé sous laPeu de lectures

Coupons de réductions /avoirs

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Newsletter & Communications

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Informations personnelles

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