Remboursement

• Remboursement sécurité sociale : comment cela fonctionne ?

  Vous pouvez bénéficier d'un remboursement de la part de la sécurité sociale pour certains articles chez Tous ergo à telles conditions : Vous disposez d'une ordonnance d'un professionnel de santé, datée d'avant votre commande, Le produit commandé dispose de la mention "prise en charge par la sécurité sociale" Capturedecran2023-03-02a18.20.17.png Vous êtes domicilié enPeu de lectures

Retours

• Quelles sont les conditions de retours ?

  Conditions de retour : Les produits doivent être retournés neufs, complets, intacts et dans leur emballage d’origine. Ils ne doivent pas avoir fait l’objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces produits. Les produits considérés comme "hygiéniques" tels que les rehausseurs de WC, chaises percées, chaises garde robe, chaises de douche, etc... ne seront pas acceptés en retour s'ils ont déjà été utilisés en cPeu de lectures

• Comment faire une demande de retour, d’échange ou de remboursement ?

  Vous avez 14 jours pour changer d'avis Vous avez reçu votre produit, mais vous n'êtes pas satisfait(e) ou vous avez simplement changé d'avis ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider ! Vous disposez d'un délai légal de 14 jours, à compter de la réception de votre commande, pour nous retourner un article qui ne vous convient pas, et ce quelque soit le mode de livraison choisi. Les frais de retour sont à votre charge*.  Les produits doivent être retournés neufs, complets, intactsPeu de lectures