Un produit de ma commande est en cours de réapprovisionnement, quand vais-je le recevoir ?

Dans la mesure du possible, un produit en cours de réapprovisionnement est indiqué comme tel lors de votre achat, par la mention "Expédié à partir de jj/mm/aaaa" sur la fiche produit.

Rarement, une rupture de stock liée à plusieurs achats simultanés de différents clients sur un produit au faible stock peut se produire. C'est dans ce cas là que votre commande pourrait passer de manière inattendue en statut "En cours de réapprovisionnement".

Si votre commande est en statut "En cours de réapprovisionnement", cela signifie que votre produit n'est pas disponible dans notre entrepôt. Un léger délai supplémentaire est requis pour la réception de votre produit auprès de notre fournisseur.

Pour connaître le délai de réception de votre produit en cours de réapprovisionnement, veuillez contacter le service client via le formulaire de contact.

Dès réception de votre demande, nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Mis à jour le : 24/03/2025