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# Remboursement sécurité sociale : comment cela fonctionne ?

Vous pouvez bénéficier d'un remboursement de la part de la sécurité sociale pour certains articles chez Tous ergo à telles conditions :

* Vous disposez d'une ordonnance d'un professionnel de santé, datée d'avant votre commande,
* Le produit commandé dispose de la mention "prise en charge par la sécurité sociale"

![Capture_d_e_cran_2023-03-02_a__18.20.17.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e9c1fae3bbe80000/00701bcb-e241-45a8-86b3-847408_1e5yl5s.png)

* Vous êtes domicilié en France.

Retrouvez ici la liste des produits Tous ergo remboursés par la sécurité sociale : [Nos produits pris en charge par la sécurité sociale](https://www.tousergo.com/content/158-remboursement-securite-sociale)

Pour obtenir un remboursement, voici les étapes, depuis l'achat, au remboursement :

* Consultez votre médecin et obtenez votre ordonnance pour une aide technique,
* Faites votre achat sur [www.tousergo.com](http://www.tousergo.com) d'un produit prise en charge par la sécurité sociale,
* Attendez la livraison de votre colis,
* À réception, contactez nous du lundi au vendredi entre 9h et 17h au 03 20 81 93 89, et demandez nous votre feuillet CERFA,
* Une fois reçu par courrier, envoyez à votre caisse d'assurance maladie votre feuillet CERFA, votre facture acquitté ainsi que votre ordonnance et attendez votre remboursement.

Si vous avez d'autres questions, trouvez plus d'information sur notre page "[Remboursement par la sécurité sociale](https://www.tousergo.com/content/158-remboursement-securite-sociale)" ou en nous contactant directement au 03 20 81 93 89 ou par mail à [contact@tousergo.direct](mailto:contact@tousergo.direct) !

Mise à jour 16 mars 2023 15:12