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# Je souhaite acheter des pièces détachées, une pièce de mon produit est usée

Rendez-vous sur le [formulaire de contact du SAV](/hc/fr/requests/new). Veillez à renseigner votre référence de commande ou l'adresse mail utilisée pour celle-ci, ainsi que tous les éléments et informations, voire photos, nécessaires à une prise en charge efficace de votre demande.

Sous réserve de disponibilité des pièces chez le fabricant, le SAV reviendra vers vous avec un devis que vous devrez valider, puis affranchir les frais pour commande des pièces.

25 mai 2023 19:10