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# Je n’arrive pas à monter, mettre en marche ou faire fonctionner mon produit

Si vous rencontrez des difficultés à mettre en marche votre produit, vérifiez en premier lieu que vous avez exécuter toutes les étapes de mise en route expliquées dans la notice.

Si vous n'avez pas de notice, ou que vous ne la trouvez plus, rendez vous sur notre [page d'aide concernant les notices](/hc/fr/articles/360014269058).

Après lecture et bonne exécution des étapes, si le produit ne fonctionne toujours pas correctement, ou pas du tout, veuillez contacter notre service après vente [via le formulaire de contact](/hc/fr/requests/new).

Veillez à renseigner votre référence de commande, le produit concerné, ainsi que toutes les informations nécessaire à une prise en charge efficace de votre demande.

Mise à jour 25 mai 2023 17:46