> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.tousergo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# J'ai choisi un retrait sur place mais il s'agit d'une erreur

Nous pouvons procéder à la livraison de la commande à votre domicile.

Pour cela, rapprochez-vous au plus vite d’un conseiller Tous ergo :

* Consultez la page [contactez-nous](https://www.tousergo.com/content/216-contactez-nous)
* Par mail via ce lien :  [Formulaire de contact](/agent/)

Attention, une demande écrite est indispensable afin d’en avoir une trace irréfutable.

Mise à jour 9 octobre 2020 08:12